Ich möchte meine Lieferung retournieren

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Wie kann ich eine Retoure erstellen/ Retourenlabel anfragen ? 

Bitte beachte, damit wir Deine Retoure bearbeiten können, darf Deine Bestellung nicht älter als 14 Tage sein. Zudem darf die Verpackung/Siegel Deiner Bestellung nicht geöffnet worden sein. 

Sind alle diese Parameter erfüllt, kannst Du hier Dein kostenfreies Retourenlabel anfordern.

 

Ich habe meine Lieferung zurückgesendet. Wann bekomme ich den Kaufpreis erstattet?

Sobald Deine Retoure bei unserer Versandapotheke eingegangen und sofern die Verpackung des Präparats unversehrt ist, werden wir Dir Deinen Kaufpreis kurz danach zurückerstatten. Bitte beachte, dass dies zwischen 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen kann. 

 

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Wichtig: 

Du hast grundsätzlich ein 14-tägiges Rückgaberecht. Sofern die Medikamentenpackung noch nicht geöffnet ist, kannst Du Deine Bestellung gerne an uns zurücksenden.

Bitte beachte, dass hiervon die Express-Lieferung, sowie die Botenlieferung ausgeschlossen sind.

Solltest Du noch weitere Fragen haben oder Dir ist etwas unklar ?

Teile uns gerne über kontakt@gospring.de Dein Problem mit. Bitte beachte, dass wir Deine Bestellung nur zurücknehmen können, wenn die Medikamentenpackung ungeöffnet, unbeschädigt und das Sicherheitssiegel noch in Takt ist.

 

 

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